PAIEMENT

Le paiement peut s'effectuer de deux manières :

En ligne, au moment de la commande, par carte bancaire. Les cartes CARTE BLEUE, VISA, MASTER CARD et AMERICAN EXPRESS sont acceptées. Afin d'assurer la sécurité des paiements, le site de TAHITI SURF SHOP utilise les services de paiement de la Société PAYPAL. Ces services utilisent la norme de sécurité SSL, ainsi, les données confidentielles (n° de carte 16 chiffres, date d'expiration, CVV2) sont transmises cryptées (encodées) sur les serveurs de cette banque et ne transitent pas, ni ne sont stockées sur les  serveurs de TAHITI SURF SHOP. Le centre cartes bancaires délivre alors une autorisation qui valide votre commande.

Par virement bancaire auprès de notre Banque. Le numéro de compte et les coordonnées vous sont expédiés par mail après réception de votre commande. Votre commande sera prise en compte après réception de votre virement.

Par chèque bancaire ou postal en Polynésie française. Dès réception de votre chèque par courrier à l'adresse de TAHITI SURF SHOP. Votre commande sera prise en compte après vérification de la provision de votre chèque

LIVRAISON

Nous proposons quatre modes d'expédition :
• le colis postal,
• le paquet poste
• le colis fret
• l'enlèvement à un point relais

Notre logiciel propose automatiquement les solutions possibles au moment de la commande ainsi que le prix du transport en fonction du pays sélectionné dans la liste proposée.
Comme dans toute expédition, il peut y avoir un retard de livraison ou le produit peut s'égarer. En cas de retard de livraison par rapport à la date que nous vous avons indiquée dans le mail d'expédition, nous vous demandons de nous signaler ce retard en nous envoyant un mail. Nous contacterons alors le Transporteur pour faire démarrer une enquête. Une enquête peut durer jusqu'à 21 jours à compter de la date de début de l'enquête. Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera ré acheminé immédiatement à votre domicile (la majorité des cas). Si en revanche le produit n'est pas retrouvé à l'issue du délai de 21 jours d'enquête, il sera considéré  comme perdu.
C'est seulement à ce moment que nous pouvons vous renvoyer un produit de remplacement, à nos frais. Si le ou les produits commandés n'étaient plus disponibles à ce moment, nous vous rembourserions le montant des produits concernés par la perte du transporteur. Si le ou les produits étaient encore disponibles, mais avaient changé de prix de vente sur le site, nous le conserverons au prix en vigueur lors de votre commande